Text messaging with PowerBase

Text messaging (SMS) is a basic service that is provided along with voice calls in a mobile phone service in most places in the world. 

PowerBase can send text messages to a large group of people by connecting a text providerr called Twiilio. 

To send messages, three things are required:

  1. Explicit permission from the recipients. Make it part of your program application forms, volunteer forms, and generally contact forms everywhere.
  2. The recipients must be on a PowerBase group.
  3. The phone type of the recipient must be of type "Mobile" (not "Phone" - just to be safe, enter everything as mobile)

Text messages are sent to all, both smartphones and regular cell phones. Only smartphones can receive Korean messages. KRC purchased the phone number 323-458-5471 to send out messages. (But this can be customized)


It costs 0.75 cents to send one text to one person. (not 75 cents! 0.75 cents) In other words, sending text to 1,000 people costs $7.50.

KRC also pays $1 per month to maintain the account.

Basic Steps

Follow these steps to send texts:

  1. Log in to PowerBase -> Emails -> New SMS
  2. Enter the following in the first step
    1. Name your SMS: Give this entry a name for the system. It's mostly for you to remember
    2. Include group: type the name of the group who will receive this message
    3. Other elements such as Exclude, Include recipients are less used and we will skip them.
    4. Click Next
  3. Enter the following in the second step
    1. SMS Provider: KRC Default 
    2. Use template: blank
    3. SMS Message: Enter the text message here. Korean also works.
    4. Click Next
  4. Enter the following in the third step
    1. To send now, click "Submit Mass SMS"
    2. To save this to continue on it later, click "Continue later"
    3. To schedule a send, enter the date and time in Schedule, and then click "Submit Mass SMS"

That's it! The texts will go out.

If the recipient responds

The 받은 답변은 그 사람의 기록에 SMS Activity 로 기록이 되며, 이를 Search -> Find Activities 를 통해서 찾아 볼 수 있습니다. Find Activities 에서:

  1. Activity Type: Inboud SMS
  2. Activity Date: the time period during which you expect to receive responses

To replace the caller ID with your own cell phone's number

There is a function to replace the caller ID, Caller ID 를 덮어씌우는 방법이 있는데, 현재 작동이 되지 않아 어디가 잘못되었는지 확인 중입니다. 고쳐지면 두번째 페이지에서 SMS Provider 에서 다른 것을 선택해서 Caller ID 를 실무진의 개인 전화기로 바꿀 수 있습니다.

Template 사용법

같은 내용을 자주 보낼 경우, 두번째 페이지에서 내용을 쓴 이후 밑에 있는 Save as New Template 버튼을 체크하고 Template 이름을 지정하면 나중에 다시 쓸 수 있습니다. 나중에 쓰는 방법은 2번 페이지에서 Use Template 를 선택하면 내용이 자동으로 덮어씌워집니다.

Token 사용법

이메일을 보낼 때도 적용되는 내용입니다. 각 문자마다 그 사람의 고유한 정보를 같이 넣을 수 있습니다. 예를 들면

"김용호 씨, 회원 기간이 6/15/2017에 만료되었습니다. 회원 갱신은 krcla.org/member 에서 온라인으로 하거나 연락 주시면 하실 수 있습니다. 감사합니다" 이런거라든지,

"안녕하세요? 회원님들에게 정기적으로 우편물을 보내드릴 주소를 점검하고 있습니다. 저희 기록상 주소가 900 Crenshaw Blvd, Los Angeles CA 90019 라고 나오는데, 맞나요? 틀리면 새 주소를 문자로 보내주세요!"

같은 내용을 보낼 수 있습니다.

두번째 페이지에서 오른쪽에 Token 메뉴를 선택 한 뒤 Display Name 이나 Korean Name, MEmbership Status, Amount of Last Membership Payment, Date of Last Membership Payment 등의 내용을 클릭하거나 타이핑 해서 선택 할 수 있습니다.